Términos y condiciones

1. Naturaleza informativa del sitio

Este sitio tiene carácter informativo y comercial: presenta la propuesta de valor de Pulso360, sus funcionalidades, planes y precios de referencia, y permite solicitar una demostración. El sitio no procesa pagos en línea ni constituye, por sí mismo, un contrato de prestación de servicios SaaS.

2. Solicitudes de demostración

Al enviar el formulario de solicitud de demostración, interés en un plan o contacto general, usted autoriza a SERVICE-TECH SOLUTIONS S.A.S. a contactarlo por los medios indicados (correo electrónico, teléfono o WhatsApp) para atender su solicitud. El envío del formulario no garantiza la aprobación automática de ningún plan; nuestro equipo revisa cada solicitud antes de habilitar un espacio de trabajo.

3. Disponibilidad del servicio

SERVICE-TECH SOLUTIONS S.A.S. procura mantener el sitio web y la plataforma disponibles, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. El sitio y la plataforma pueden presentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, causas de fuerza mayor o factores fuera de nuestro control razonable.

4. Precios y planes sujetos a cambios

Los precios, características y límites de los planes mostrados en el sitio son de referencia y están sujetos a cambios sin previo aviso. Como se indica en el propio sitio, los planes se activan de forma asistida: al solicitar un plan, nuestro equipo revisa el caso y habilita el espacio de trabajo correspondiente; el sitio no realiza ningún pago en línea. Las condiciones comerciales definitivas se confirman directamente con cada cliente antes de formalizar la contratación.

5. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, marca Pulso360 y demás contenidos de este sitio son propiedad de SERVICE-TECH SOLUTIONS S.A.S. o se usan bajo la autorización correspondiente, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual aplicables. No está permitido reproducir, distribuir o modificar estos contenidos sin autorización previa y escrita.

6. Enlaces externos

Este sitio puede incluir enlaces hacia sitios de terceros (por ejemplo, WhatsApp). SERVICE-TECH SOLUTIONS S.A.S. no controla ni se responsabiliza por el contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad de esos sitios de terceros.

7. Uso aceptable

Al usar este sitio, usted se compromete a no:

• Enviar información falsa o engañosa a través del formulario.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros.
• Usar el sitio para actividades fraudulentas, abusivas o contrarias a la ley.
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio o de sus formularios (por ejemplo, mediante envíos automatizados masivos).

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, SERVICE-TECH SOLUTIONS S.A.S. no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web. La información comercial publicada (precios, características de planes, disponibilidad) se ofrece de buena fe, pero puede contener imprecisiones que serán corregidas tan pronto se identifiquen.

9. Modificaciones

SERVICE-TECH SOLUTIONS S.A.S. podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se publicarán en esta misma página junto con su fecha de actualización.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio se someterá a las leyes y jueces competentes de Colombia, salvo que una norma imperativa disponga algo distinto.

11. Contacto

• Razón social: SERVICE-TECH SOLUTIONS S.A.S.
• NIT: 901.454.607-1
• País: Colombia
• Correo electrónico: hola@pulso360.app
• WhatsApp comercial: +57 300 222 3886
• Sitio web: pulso360.app